موقع مكتمل ليس طرفا في عملية التمويل العقاري في جميع مراحلها، ولا يضمن إتمام إجراءها لكلا الطرفين (طالب الخدمة – مقدم الخدمة) ويقتصر دور الموقع على التوصيل بين الطرفين عبر عرض البرامج المتوافقة مع المعلومات المقدمة من طالب الخدمة، وإرسال الطلب إلى شركة التمويل المختارة (مقدم الخدمة) في حال تقدم طالب الخدمة بذلك.